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Archive: deadline passed on 04/29/2024

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Completed

Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste - Bereitstellung und Betrieb einer ITSM-Lösung

Buyer:
Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste
Region:
DEU
Published:
03/15/2024
Deadline
04/29/2024Expired

Timeline

  1. Published
  2. Submission deadline

Description

Der Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SID) sucht einen Generalunternehmer für die Bereitstellung, Konfiguration, Implementierung und den Outsourcing-Betrieb einer marktgängigen ITSM-Standardsoftware. Die Lösung muss alle wesentlichen Serviceerbringungsprozesse abbilden und in einem vom Auftragnehmer betriebenen Rechenzentrum in Deutschland onPremise zur Verfügung gestellt werden. Die Vertragslaufzeit beträgt 48 Monate mit einer Option auf Verlängerung um 12 Monate. Datenmigration und Schnittstellenanbindung sind erforderlich, ebenso wie Schulungen für Nutzer und ein umfassender Systemservice.

Lots (1)

  • Lot LOT-0000

    Betrieb und Bereitstellung einer ITSM-Lösung

Classification

CPV Codes
72000000IT-Dienstleistungen72200000IT-Dienstleistungen72253000IT-Dienstleistungen
NUTS Codes
DED2C

Details

Deadline
04/29/2024
Reference Number
SID 2024-15 KM
Platform
Bund, TED

Contact Information

Phone
+493419773800
Address
Staatsbetrieb Sächsische Informatik DiensteDresdner Straße 78 A01445 RadebeulDEU

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