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Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste - Bereitstellung und Betrieb einer ITSM-Lösung

Abgeschlossen
Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste
DEU
Veröffentlicht: 15.03.2024

Diese Ausschreibung ist beendet

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Zeitplan

Bekanntmachung15.03.24
AngebotsfristNicht verfügbar

Beschreibung

Der Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SID) sucht einen Generalunternehmer für die Bereitstellung, Konfiguration, Implementierung und den Outsourcing-Betrieb einer marktgängigen ITSM-Standardsoftware. Die Lösung muss alle wesentlichen Serviceerbringungsprozesse abbilden und in einem vom Auftragnehmer betriebenen Rechenzentrum in Deutschland onPremise zur Verfügung gestellt werden. Die Vertragslaufzeit beträgt 48 Monate mit einer Option auf Verlängerung um 12 Monate. Datenmigration und Schnittstellenanbindung sind erforderlich, ebenso wie Schulungen für Nutzer und ein umfassender Systemservice.

Lose (1)

Los LOT-0000

Betrieb und Bereitstellung einer ITSM-Lösung

Klassifizierung

CPV-Codes

72000000IT-Dienstleistungen72200000IT-Dienstleistungen72253000IT-Dienstleistungen

NUTS-Codes

DED2C

Details

Angebotsfrist
Nicht verfügbar
Referenznummer
SID 2024-15 KM
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Telefon
+493419773800
Adresse
Staatsbetrieb Sächsische Informatik DiensteDresdner Straße 78 A01445 RadebeulDEU

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