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Archive: deadline passed on 07/09/2026

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Completed

München - Erneuerung Hotline Telefonie als Cloudsystem

Buyer:
Bayerische Versorgungskammer
Region:
München, DEU
Published:
06/08/2026
Deadline
07/09/2026Expired

Timeline

  1. Published
  2. Submission deadline

Description

Die Bayerische Versorgungskammer (BVK) in München schreibt die Erneuerung ihrer Hotline-Telefonie als Cloudsystem aus. Ziel ist die Beschaffung einer einheitlichen, modernen Omnichannel-Softwarelösung zur Ablösung bestehender Systeme, inklusive Implementierungsunterstützung, Support und Wartung. Die Lösung soll ca. 400 Agenten über 50-60 Hotlines hinweg unterstützen und eine flexible, ortsunabhängige Nutzung ermöglichen.

Lots (1)

  • Lot LOT-0001

    Erneuerung Hotline Telefonie

Classification

CPV Codes
48000000Software & Informationssysteme
NUTS Codes
DE212

Details

Deadline
07/09/2026
Reference Number
004886_000
Platform
Bund, TED

Contact Information

Phone
+49 899235-8022
Address
Bayerische VersorgungskammerArabellastraße 3381925 MünchenDEU

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