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München - Erneuerung Hotline Telefonie als Cloudsystem

Abgeschlossen
Bayerische Versorgungskammer
München, DEU
Veröffentlicht: 08.06.2026

Diese Ausschreibung ist beendet

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Zeitplan

Bekanntmachung08.06.26
AngebotsfristNicht verfügbar

Beschreibung

Die Bayerische Versorgungskammer (BVK) in München schreibt die Erneuerung ihrer Hotline-Telefonie als Cloudsystem aus. Ziel ist die Beschaffung einer einheitlichen, modernen Omnichannel-Softwarelösung zur Ablösung bestehender Systeme, inklusive Implementierungsunterstützung, Support und Wartung. Die Lösung soll ca. 400 Agenten über 50-60 Hotlines hinweg unterstützen und eine flexible, ortsunabhängige Nutzung ermöglichen.

Lose (1)

Los 004886_000

Erneuerung Hotline Telefonie

Klassifizierung

CPV-Codes

48000000Software & Informationssysteme

NUTS-Codes

DE212

Details

Angebotsfrist
Nicht verfügbar
Referenznummer
004886_000
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Telefon
+49 899235-8022
Adresse
Bayerische VersorgungskammerArabellastraße 3381925 MünchenDEU

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