Datenbank Professional Account - Berlin
- Buyer:
- Germany Trade and Invest Gesellschaft für Außenwirtschaft und Standortmarketing mbH
- Region:
- 10117 Berlin, DEU
Archive: deadline passed on 08/05/2024
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Completed
Die ITK Rheinland beabsichtigt die Beschaffung eines multimandantenfähigen, modularen und konfigurierbaren IT-Servicemanagementsystems (ITSM-System) als Gesamtsystem inklusive Service und Support. Das bestehende System (BMC Remedy) ist veraltet und fällt aus dem Herstellersupport. Ziel ist die Aufrechterhaltung des IT-Betriebs und die Erfüllung neuer Anforderungen an die Serviceerbringung. Die Rahmenvereinbarung hat eine maximale Laufzeit von 72 Monaten mit einem Höchstwert von 2.640.000,00 EUR (zzgl. USt.).
IT-Servicemanagement-System – (ITSM-System)
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