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Public Tenders

KI-gestützte Telefonvermittlung mit Sprachassistent - Eisenstadt

Buyer:
Burgenländische Krankenanstalten-Gesellschaft m.b.H.
Region:
Eisenstadt
Published:
10/28/2026
Deadline
11/27/202616 days remaining

Timeline

  1. Published
  2. Today
  3. Submission deadline

Description

Beschafft wird ein Rahmenvertrag für Konzeption, Bereitstellung und Integration eines KI-Sprachassistenten in die Mitel-Telefonieinfrastruktur sowie in ERP- und Kalenderfunktionen. Der Assistent nimmt Anrufe entgegen, erteilt Standardauskünfte, vermittelt Anrufe und erfasst Nachrichten und Rückrufwünsche; eine Ausbaustufe unterstützt die Terminvergabe. Zum Leistungsumfang gehören außerdem Inbetriebnahme, Schulung, Betrieb, Wartung, Support und Weiterentwicklung für die Standorte der Gesundheit Burgenland.

Lots (1)

  • Lot LOT-2748

    DION 136 – KI-Telefonvermittlung

Classification

CPV Codes
48000000-8Software & Informationssysteme48820000-2Software & Informationssysteme64210000-1Post & Telekommunikation72000000-5IT-Dienstleistungen72212900-8IT-Dienstleistungen72260000-5IT-Dienstleistungen
NUTS Codes
AT112

Details

Deadline
11/27/2026
Reference Number
14/26
Platform
TED

Contact Information

Contact Person
Landesholding Burgenland GmbH
Phone
+43 664 789 524 87
Address
Burgenländische Krankenanstalten-Gesellschaft m.b.H.Josef-Hyrtl-Platz 4EisenstadtAUT

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