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Öffentliche Ausschreibungen

KI-gestützte Telefonvermittlung mit Sprachassistent - Eisenstadt

Auftraggeber:
Burgenländische Krankenanstalten-Gesellschaft m.b.H.
Region:
Eisenstadt
Veröffentlicht:
28.10.2026
Angebotsfrist
27.11.202616 Tage verbleibend

Zeitplan

  1. Bekanntmachung
  2. Heute
  3. Angebotsfrist

Beschreibung

Beschafft wird ein Rahmenvertrag für Konzeption, Bereitstellung und Integration eines KI-Sprachassistenten in die Mitel-Telefonieinfrastruktur sowie in ERP- und Kalenderfunktionen. Der Assistent nimmt Anrufe entgegen, erteilt Standardauskünfte, vermittelt Anrufe und erfasst Nachrichten und Rückrufwünsche; eine Ausbaustufe unterstützt die Terminvergabe. Zum Leistungsumfang gehören außerdem Inbetriebnahme, Schulung, Betrieb, Wartung, Support und Weiterentwicklung für die Standorte der Gesundheit Burgenland.

Lose (1)

  • Los LOT-2748

    DION 136 – KI-Telefonvermittlung

Klassifizierung

CPV-Codes
48000000-8Software & Informationssysteme48820000-2Software & Informationssysteme64210000-1Post & Telekommunikation72000000-5IT-Dienstleistungen72212900-8IT-Dienstleistungen72260000-5IT-Dienstleistungen
NUTS-Codes
AT112

Details

Angebotsfrist
27.11.2026
Referenznummer
14/26
Plattform
TED

Kontaktinformationen

Ansprechpartner
Landesholding Burgenland GmbH
Telefon
+43 664 789 524 87
Adresse
Burgenländische Krankenanstalten-Gesellschaft m.b.H.Josef-Hyrtl-Platz 4EisenstadtAUT

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