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Archive: deadline passed on 03/05/2025

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Completed

Hamburger Verkehrsverbund GmbH - Softwarelösung für Kundendialogsystem

Buyer:
Hamburger Verkehrsverbund GmbH
Region:
DEU
Published:
01/30/2025
Deadline
03/05/2025Expired

Timeline

  1. Published
  2. Submission deadline

Description

Der Hamburger Verkehrsverbund GmbH schreibt eine skalierbare Softwarelösung für das Kundendialog- und Beschwerdemanagement aus. Die Lösung soll die teilautomatisierte Erfassung, Kategorisierung, Zuordnung und Beantwortung von Kundenanfragen über diverse Eingangskanäle ermöglichen, teilweise gestützt durch externe Stellen. Die Vertragslaufzeit ist nicht spezifiziert.

Lots (1)

  • Lot LOT-0001

    Bereitstellung und Betrieb eines Kundendialogsystems

Classification

CPV Codes
72000000IT-Dienstleistungen
NUTS Codes
DE600

Details

Deadline
03/05/2025
Platform
Bund, TED

Contact Information

Phone
+49 40428231690
Address
Hamburger Verkehrsverbund GmbHBrooktorkai 1820457 HamburgDEU

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