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Archiv: Frist abgelaufen am 05.03.2025

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Abgeschlossen

Hamburger Verkehrsverbund GmbH - Softwarelösung für Kundendialogsystem

Auftraggeber:
Hamburger Verkehrsverbund GmbH
Region:
DEU
Veröffentlicht:
30.01.2025
Angebotsfrist
05.03.2025Abgelaufen

Zeitplan

  1. Bekanntmachung
  2. Angebotsfrist

Beschreibung

Der Hamburger Verkehrsverbund GmbH schreibt eine skalierbare Softwarelösung für das Kundendialog- und Beschwerdemanagement aus. Die Lösung soll die teilautomatisierte Erfassung, Kategorisierung, Zuordnung und Beantwortung von Kundenanfragen über diverse Eingangskanäle ermöglichen, teilweise gestützt durch externe Stellen. Die Vertragslaufzeit ist nicht spezifiziert.

Lose (1)

  • Los LOT-0001

    Bereitstellung und Betrieb eines Kundendialogsystems

Klassifizierung

CPV-Codes
72000000IT-Dienstleistungen
NUTS-Codes
DE600

Details

Angebotsfrist
05.03.2025
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Telefon
+49 40428231690
Adresse
Hamburger Verkehrsverbund GmbHBrooktorkai 1820457 HamburgDEU

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