Ausschreibung11 Tage verbleibend
Verlängerung der Pflege für TrendAI ScanMail-Lizenzen - Kamenz
- Auftraggeber:
- Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste
- Region:
- Kamenz, DEU
Frist: 26.11.2026
Archiv: Frist abgelaufen am 05.03.2025
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Abgeschlossen
Der Hamburger Verkehrsverbund GmbH schreibt eine skalierbare Softwarelösung für das Kundendialog- und Beschwerdemanagement aus. Die Lösung soll die teilautomatisierte Erfassung, Kategorisierung, Zuordnung und Beantwortung von Kundenanfragen über diverse Eingangskanäle ermöglichen, teilweise gestützt durch externe Stellen. Die Vertragslaufzeit ist nicht spezifiziert.
Bereitstellung und Betrieb eines Kundendialogsystems
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