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Hamburger Verkehrsverbund GmbH - Softwarelösung für Kundendialogsystem

Abgeschlossen
Hamburger Verkehrsverbund GmbH
DEU
Veröffentlicht: 30.01.2025

Diese Ausschreibung ist beendet

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Zeitplan

Bekanntmachung30.01.25
AngebotsfristNicht verfügbar

Beschreibung

Der Hamburger Verkehrsverbund GmbH schreibt eine skalierbare Softwarelösung für das Kundendialog- und Beschwerdemanagement aus. Die Lösung soll die teilautomatisierte Erfassung, Kategorisierung, Zuordnung und Beantwortung von Kundenanfragen über diverse Eingangskanäle ermöglichen, teilweise gestützt durch externe Stellen. Die Vertragslaufzeit ist nicht spezifiziert.

Lose (1)

Los E67486568

Bereitstellung und Betrieb eines Kundendialogsystems

Klassifizierung

CPV-Codes

72000000IT-Dienstleistungen

NUTS-Codes

DE600

Details

Angebotsfrist
Nicht verfügbar
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Telefon
+49 40428231690
Adresse
Hamburger Verkehrsverbund GmbHBrooktorkai 1820457 HamburgDEU

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