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Archive: deadline passed on 10/29/2025

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Completed

Gelsenkirchen - Kundenbindung CRM-Tool für VRR App (2025-2027)

Buyer:
Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AöR
Region:
Gelsenkirchen, DEU
Published:
09/26/2025
Deadline
10/29/2025Expired

Timeline

  1. Published
  2. Submission deadline

Description

Die Vergabe betrifft die Integration eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM-Tool) in die VRR App. Ziel ist die Ausspielung passgenauer Informationen an spezifische Nutzergruppen zur Steigerung der Kundenbindung. Das CRM-Tool soll die Ausspielung von Informationen zu Baustellen, Streiks, Schienenersatzverkehren sowie neuen Ticketangeboten und -aktionen ermöglichen. Die Vertragslaufzeit ist von 2025 bis 2027 angesetzt.

Lots (1)

  • Lot LOT-0001

    Kundenbindung CRM-Tool 2025-2027

Classification

CPV Codes
48000000Software & Informationssysteme
NUTS Codes
DEA32

Details

Deadline
10/29/2025
Reference Number
BV25065
Platform
Bund, TED

Contact Information

Phone
+49 2514111691
Address
Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AöRAugustastraße 145879 GelsenkirchenDEU

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