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Abgeschlossen

Gelsenkirchen - Kundenbindung CRM-Tool für VRR App (2025-2027)

Auftraggeber:
Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AöR
Region:
Gelsenkirchen, DEU
Veröffentlicht:
26.09.2025
Angebotsfrist
29.10.2025Abgelaufen

Zeitplan

  1. Bekanntmachung
  2. Angebotsfrist

Beschreibung

Die Vergabe betrifft die Integration eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM-Tool) in die VRR App. Ziel ist die Ausspielung passgenauer Informationen an spezifische Nutzergruppen zur Steigerung der Kundenbindung. Das CRM-Tool soll die Ausspielung von Informationen zu Baustellen, Streiks, Schienenersatzverkehren sowie neuen Ticketangeboten und -aktionen ermöglichen. Die Vertragslaufzeit ist von 2025 bis 2027 angesetzt.

Lose (1)

  • Los LOT-0001

    Kundenbindung CRM-Tool 2025-2027

Klassifizierung

CPV-Codes
48000000Software & Informationssysteme
NUTS-Codes
DEA32

Details

Angebotsfrist
29.10.2025
Referenznummer
BV25065
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Telefon
+49 2514111691
Adresse
Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AöRAugustastraße 145879 GelsenkirchenDEU

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