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Archive: deadline passed on 05/28/2024

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Completed

Düsseldorf - Bereitstellung und Betrieb einer Contact Center Software

Buyer:
Verbraucherzentrale NRW e.V.
Region:
Düsseldorf, DEU
Published:
04/26/2024
Deadline
05/28/2024Expired

Timeline

  1. Published
  2. Submission deadline

Description

Die Stadt Düsseldorf sucht einen Dienstleister für die Bereitstellung und den Betrieb einer modernen Contact Center Software. Die Software muss eine bestehende landesweite Innovaphone TK-Anlage für den Voice-Kanal als Backend integrieren können. Es werden langjährige Erfahrungen und Referenzen im Innovaphone Umfeld mit Anlagengrößen > 1500 Ports vorausgesetzt. Das Angebot soll ein Kurzkonzept zur geplanten Umsetzung beinhalten, das die wesentlichen Strukturen und Funktionsweisen darstellt.

Lots (1)

  • Lot LOT-0001

    Bereitstellung und Betrieb einer Contact Center Software

Classification

CPV Codes
72260000IT-Dienstleistungen79512000Unternehmensberatung & Recht
NUTS Codes
DEA11

Details

Deadline
05/28/2024
Reference Number
2024_B2_VBSC_02
Platform
Bund, TED

Contact Information

Phone
+49 221-1473055
Address
Verbraucherzentrale NRW e.V.Helmholtzstr. 1940215 DüsseldorfDEU

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