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Archive: deadline passed on 01/18/2024

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Completed

Bundesministerium für Bildung und Forschung - Betrieb Bürger-Service-Center

Buyer:
Bundesministerium für Bildung und Forschung
Region:
DEU
Published:
12/18/2023
Deadline
01/18/2024Expired

Timeline

  1. Published
  2. Submission deadline

Description

Das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) sucht einen Betreiber für sein Bürgerservice-Center für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem 01.07.2024 mit Option auf Verlängerung. Der Dienstleister soll telefonische und elektronische Anfragen von Bürgerinnen und Bürgern kompetent, inhaltlich richtig und professionell beantworten. Schwerpunkte liegen auf der Beratung zu Bildung und Forschung, insbesondere zu BAföG und Aufstiegs-BAföG. Die Leistungserbringung muss kontinuierlich und in hoher Qualität über verschiedene Kommunikationskanäle, auch barrierefrei, erfolgen.

Lots (1)

  • Lot LOT-0001

    Betrieb eines Bürger-Service-Centers für das Bundesministerium für Bildung und Forschung

Classification

CPV Codes
75121000Öffentliche Verwaltung79512000Unternehmensberatung & Recht
NUTS Codes
DEA22

Details

Deadline
01/18/2024
Reference Number
04513-8/6(2023)
Platform
Bund, TED

Contact Information

Phone
0228 99 610 1234
Address
Bundesministerium für Bildung und ForschungHeinemannstraße 253123 BonnDEU

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