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Bundesministerium für Bildung und Forschung - Betrieb Bürger-Service-Center

Abgeschlossen
Bundesministerium für Bildung und Forschung
DEU
Veröffentlicht: 18.12.2023

Diese Ausschreibung ist beendet

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Zeitplan

Bekanntmachung18.12.23
AngebotsfristNicht verfügbar

Beschreibung

Das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) sucht einen Betreiber für sein Bürgerservice-Center für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem 01.07.2024 mit Option auf Verlängerung. Der Dienstleister soll telefonische und elektronische Anfragen von Bürgerinnen und Bürgern kompetent, inhaltlich richtig und professionell beantworten. Schwerpunkte liegen auf der Beratung zu Bildung und Forschung, insbesondere zu BAföG und Aufstiegs-BAföG. Die Leistungserbringung muss kontinuierlich und in hoher Qualität über verschiedene Kommunikationskanäle, auch barrierefrei, erfolgen.

Lose (1)

Los 04513-8/6(2023)

Betrieb eines Bürger-Service-Centers für das Bundesministerium für Bildung und Forschung

Klassifizierung

CPV-Codes

75121000Öffentliche Verwaltung79512000Unternehmensberatung & Recht

NUTS-Codes

DEA22

Details

Angebotsfrist
Nicht verfügbar
Referenznummer
04513-8/6(2023)
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Telefon
0228 99 610 1234
Adresse
Bundesministerium für Bildung und ForschungHeinemannstraße 253123 BonnDEU

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