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Completed

Bundesamt für Familie - Dolmetscherdienstleistungen für Hilfetelefone

Buyer:
Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben
Region:
DEU
Published:
08/04/2026
Deadline
09/07/2026Expired

Timeline

  1. Published
  2. Submission deadline

Description

Das Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben (BAFzA) vergibt Dolmetscherdienstleistungen für das Hilfetelefon 'Gewalt gegen Frauen' und das Hilfetelefon 'Schwangere in Not'. Das Leistungsvolumen beträgt ca. 4.500 Gespräche pro Jahr, Tendenz steigend. Die Anrufe erfolgen 24/7 über Telefonkonferenzen mit bis zu fünf Teilnehmenden und erfordern eine sofortige Hinzuschaltung von Dolmetscherinnen innerhalb von 60 Sekunden. Es müssen mindestens 19 Sprachen abgedeckt werden, wobei die Übersetzung konsekutiv und ohne KI erfolgen muss. Der Vertrag ist ab dem 01.01.2027 angestrebt und kann um bis zu vier Jahre verlängert werden.

Lots (1)

  • Lot LOT-0000

    Dolmetscherdienstleistung für das Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen und das Hilfetelefon Schwangere in Not im Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben (BAFzA)

Classification

CPV Codes
79530000Unternehmensberatung & Recht
NUTS Codes
DEA23

Details

Deadline
09/07/2026
Reference Number
BAFzA_2026_019
Platform
Bund, TED

Contact Information

Address
Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche AufgabenAn den Gelenkbogenhallen 2-650679 KölnDEU

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