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Archive: deadline passed on 04/02/2025

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Completed

Berlin, Gewobag - Entwicklung eines Antwort-Assistenzbots für Mieterkommunikation

Buyer:
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin
Region:
Berlin, DEU
Published:
02/14/2025
Deadline
04/02/2025Expired

Timeline

  1. Published
  2. Submission deadline

Description

Die Gewobag sucht innovative Lösungen für einen automatisierten Antwort-Assistenzbot (Mission B4) zur Unterstützung der Mieterkommunikation. Ziel ist die Identifizierung, Qualifizierung und Automatisierung von Mieteranliegen, um diese als Tickets in bestehende Prozesse über eine REST-API zu überführen. Der Bot soll Mitarbeitenden konsistente und standardisierte Antwortvorschläge für individuelle Mieteranfragen generieren, basierend auf Faktoren wie Kommunikationskanal, Vorgangsart und Sentiment.

Lots (1)

  • Lot LOT-0000

    Phase 2 B4 Antwort-Assistenz-Bot - Innovation Challenge 2024

Classification

CPV Codes
72000000IT-Dienstleistungen
NUTS Codes
DE300

Details

Deadline
04/02/2025
Reference Number
270-24-04
Platform
Bund, TED

Contact Information

Contact Person
Zentraler Einkauf
Phone
+4930 4708-1562
Address
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin10178 BerlinDEU

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