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Archive: deadline passed on 10/07/2026

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Completed

Berlin - EUDI Wallet Support Organisation: Aufbau und Betrieb VoC Feedback- & Analytics-System

Buyer:
Common Codes GmbH
Region:
Berlin, DEU
Published:
09/10/2026
Deadline
10/07/2026Expired

Timeline

  1. Published
  2. Submission deadline

Description

Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung eines integrierten Voice of Customer (VoC) Feedback- und Analytics-Systems für die EUDI Wallet Support Organisation in Berlin. Das System umfasst die Erhebung, Auswertung und Darstellung von B2C- und B2B-Feedback, operativen Support-KPIs, Trendanalysen und automatisierter Mustererkennung. Die Leistungserbringung erfolgt EU-weit mit Fokus auf Datenschutzkonformität (DSGVO) und Barrierefreiheit (WCAG 2.1).

Lots (1)

  • Lot LOT-0001

    EUDI-Wallet Support Organisation VoC - Feedback & Analytics

Classification

CPV Codes
72000000IT-Dienstleistungen72225000IT-Dienstleistungen72253000IT-Dienstleistungen
NUTS Codes
DE300

Details

Deadline
10/07/2026
Reference Number
103468/2026-3-2
Platform
Bund, TED

Contact Information

Contact Person
Friedrich Graf von Westphalen & Partner mbB Rechtsanwälte
Phone
+49697191890-12
Address
Common Codes GmbHZionskirchstraße 73a10119 BerlinDEU

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