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Archiv: Frist abgelaufen am 07.10.2026

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Abgeschlossen

Berlin - EUDI Wallet Support Organisation: Aufbau und Betrieb VoC Feedback- & Analytics-System

Auftraggeber:
Common Codes GmbH
Region:
Berlin, DEU
Veröffentlicht:
10.09.2026
Angebotsfrist
07.10.2026Abgelaufen

Zeitplan

  1. Bekanntmachung
  2. Angebotsfrist

Beschreibung

Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung eines integrierten Voice of Customer (VoC) Feedback- und Analytics-Systems für die EUDI Wallet Support Organisation in Berlin. Das System umfasst die Erhebung, Auswertung und Darstellung von B2C- und B2B-Feedback, operativen Support-KPIs, Trendanalysen und automatisierter Mustererkennung. Die Leistungserbringung erfolgt EU-weit mit Fokus auf Datenschutzkonformität (DSGVO) und Barrierefreiheit (WCAG 2.1).

Lose (1)

  • Los LOT-0001

    EUDI-Wallet Support Organisation VoC - Feedback & Analytics

Klassifizierung

CPV-Codes
72000000IT-Dienstleistungen72225000IT-Dienstleistungen72253000IT-Dienstleistungen
NUTS-Codes
DE300

Details

Angebotsfrist
07.10.2026
Referenznummer
103468/2026-3-2
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Ansprechpartner
Friedrich Graf von Westphalen & Partner mbB Rechtsanwälte
Telefon
+49697191890-12
Adresse
Common Codes GmbHZionskirchstraße 73a10119 BerlinDEU

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