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Berlin - EUDI Wallet Support Organisation: Aufbau und Betrieb VoC Feedback- & Analytics-System

6 Tage verbleibend
Common Codes GmbH
Berlin, DEU
Veröffentlicht: 10.09.2026

Zeitplan

Bekanntmachung10.09.26
HeuteHeute23.09.26
Angebotsfrist28.09.26

Beschreibung

Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung eines integrierten Voice of Customer (VoC) Feedback- und Analytics-Systems für die EUDI Wallet Support Organisation in Berlin. Das System umfasst die Erhebung, Auswertung und Darstellung von B2C- und B2B-Feedback, operativen Support-KPIs, Trendanalysen und automatisierter Mustererkennung. Die Leistungserbringung erfolgt EU-weit mit Fokus auf Datenschutzkonformität (DSGVO) und Barrierefreiheit (WCAG 2.1).

Lose (1)

Los 103468/2026-3-2

EUDI-Wallet Support Organisation VoC - Feedback & Analytics

Klassifizierung

CPV-Codes

72000000IT-Dienstleistungen72225000IT-Dienstleistungen72253000IT-Dienstleistungen

NUTS-Codes

DE300

Details

Angebotsfrist
28.09.2026
Referenznummer
103468/2026-3-2
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Ansprechpartner
Friedrich Graf von Westphalen & Partner mbB Rechtsanwälte
Telefon
+49697191890-12
Adresse
Common Codes GmbHZionskirchstraße 73a10119 BerlinDEU

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