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Archive: deadline passed on 05/02/2024

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Completed

Berlin, BMWSB - Bürgerkommunikation, Callcenter-Dienstleistungen

Buyer:
Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen
Region:
DEU
Published:
03/14/2024
Deadline
05/02/2024Expired

Timeline

  1. Published
  2. Submission deadline

Description

Das Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen (BMWSB) sucht einen externen Dienstleister für die Einrichtung und den Betrieb eines Bürgertelefons. Der Dienstleister soll schriftliche Anfragen beantworten und als zentrale telefonische Anlaufstelle fungieren. Dies umfasst 1st-Level-Support sowie die Übernahme des 2nd-Level-Supports im 115-Verbund. Ziel ist die professionelle und qualitativ hochwertige Beantwortung von Bürgeranfragen.

Lots (1)

  • Lot LOT-0001

    Bürgertelefon - Vergabe von Leistungen in der Bürgerkommunikation des Bundesministeriums für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen (BMWSB)

Classification

CPV Codes
45314100Bauarbeiten64213000Post & Telekommunikation64215000Post & Telekommunikation79510000Unternehmensberatung & Recht
NUTS Codes
DE300

Details

Deadline
05/02/2024
Reference Number
2024-I-020
Platform
Bund, TED

Contact Information

Phone
+49 2289499-0
Address
Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und BauwesenRudi-Dutschke-Straße 410969 BerlinDEU

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