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Zurück zu AusschreibungenAlle Ausschreibungen vom 14. März 2024

Berlin, BMWSB - Bürgerkommunikation, Callcenter-Dienstleistungen

Abgeschlossen
Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen
DEU
Veröffentlicht: 14.03.2024

Diese Ausschreibung ist beendet

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Zeitplan

Bekanntmachung14.03.24
Angebotsfrist02.05.24

Beschreibung

Das Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen (BMWSB) sucht einen externen Dienstleister für die Einrichtung und den Betrieb eines Bürgertelefons. Der Dienstleister soll schriftliche Anfragen beantworten und als zentrale telefonische Anlaufstelle fungieren. Dies umfasst 1st-Level-Support sowie die Übernahme des 2nd-Level-Supports im 115-Verbund. Ziel ist die professionelle und qualitativ hochwertige Beantwortung von Bürgeranfragen.

Lose (1)

Los 2024-I-020

Bürgertelefon - Vergabe von Leistungen in der Bürgerkommunikation des Bundesministeriums für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen (BMWSB)

Klassifizierung

CPV-Codes

45314100Bauarbeiten64213000Post & Telekommunikation64215000Post & Telekommunikation79510000Unternehmensberatung & Recht

NUTS-Codes

DE300

Details

Angebotsfrist
02.05.2024
Referenznummer
2024-I-020
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Telefon
+49 2289499-0
Adresse
Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und BauwesenRudi-Dutschke-Straße 410969 BerlinDEU

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