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Archive: deadline passed on 05/09/2025

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Completed

AOK Hessen - Outbound-Telefonie für Kundengewinnung und -bindung

Buyer:
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Region:
61352 Bad Homburg
Published:
04/04/2025
Deadline
05/09/2025Expired

Timeline

  1. Published
  2. Submission deadline

Description

Die AOK Hessen sucht einen Dienstleister für Outbound-Telefonie zur Kundengewinnung und -bindung. Der Auftragnehmer soll telefonische Terminvereinbarungen für den Vertrieb sowie Servicekontakte zur Kundenbindung durchführen. Der Fokus liegt auf der Unterstützung des Außendienstes durch die Vereinbarung von Beratungsterminen. Die Leistungserbringung erfolgt im Zeitraum von Montag bis Freitag, 10:00 bis 20:00 Uhr. Es werden ca. 25 Kampagnen pro Jahr erwartet, mit einer prognostizierten Menge von 730.120 bis maximal 800.000 Nettokontakten über die gesamte Vertragslaufzeit von vier Jahren.

Lots (1)

  • Lot LOT-0001

    Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen

Classification

CPV Codes
79510000Unternehmensberatung & Recht79511000Unternehmensberatung & Recht79512000Unternehmensberatung & Recht
NUTS Codes
ANYW-EEA

Details

Deadline
05/09/2025
Reference Number
VG_2024_091
Platform
Bund, TED

Contact Information

Phone
+49228996100
Address
AOK - Die Gesundheitskasse in HessenBasler Str. 261352 Bad HomburgDEU

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