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Abgeschlossen

AOK Hessen - Outbound-Telefonie für Kundengewinnung und -bindung

Auftraggeber:
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Region:
61352 Bad Homburg
Veröffentlicht:
04.04.2025
Angebotsfrist
09.05.2025Abgelaufen

Zeitplan

  1. Bekanntmachung
  2. Angebotsfrist

Beschreibung

Die AOK Hessen sucht einen Dienstleister für Outbound-Telefonie zur Kundengewinnung und -bindung. Der Auftragnehmer soll telefonische Terminvereinbarungen für den Vertrieb sowie Servicekontakte zur Kundenbindung durchführen. Der Fokus liegt auf der Unterstützung des Außendienstes durch die Vereinbarung von Beratungsterminen. Die Leistungserbringung erfolgt im Zeitraum von Montag bis Freitag, 10:00 bis 20:00 Uhr. Es werden ca. 25 Kampagnen pro Jahr erwartet, mit einer prognostizierten Menge von 730.120 bis maximal 800.000 Nettokontakten über die gesamte Vertragslaufzeit von vier Jahren.

Lose (1)

  • Los LOT-0001

    Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen

Klassifizierung

CPV-Codes
79510000Unternehmensberatung & Recht79511000Unternehmensberatung & Recht79512000Unternehmensberatung & Recht
NUTS-Codes
ANYW-EEA

Details

Angebotsfrist
09.05.2025
Referenznummer
VG_2024_091
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Telefon
+49228996100
Adresse
AOK - Die Gesundheitskasse in HessenBasler Str. 261352 Bad HomburgDEU

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