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Archive: deadline passed on 03/19/2024

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Completed

Soluvia Energy Services GmbH - Inbound Callcenter-Dienstleistungen mit vertrieblicher Ausrichtung

Buyer:
Soluvia Energy Services GmbH
Region:
DEU
Published:
02/16/2024
Deadline
03/19/2024Expired

Timeline

  1. Published
  2. Submission deadline

Award

Contractor
CREATIVE & INNOVATIVE MANAGEMENT
Contract value

Description

Die Soluvia Energy Services GmbH sucht externe Dienstleistungen für die telefonische und schriftliche Kundenkommunikation (Callcenter, Kundenservice Center). Das Unternehmen betreut ca. 1,8 Mio. Verträge für Vertriebs- und Netzmandanten im MVV Konzern. Der Schwerpunkt liegt auf der telefonischen Kundenbetreuung, ergänzt durch schriftliche Vorgangsbearbeitung für ca. 115.000 Vorgänge pro Jahr. Einsatzzeiten sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr.

Lots (1)

  • Lot LOT-0001

    Unterstützung der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation im Inbound mit vertrieblicher Ausrichtung

Classification

CPV Codes
79511000Unternehmensberatung & Recht79512000Unternehmensberatung & Recht
NUTS Codes
DE713

Details

Deadline
03/19/2024
Reference Number
3551
Platform
Bund, TED

Contact Information

Contact Person
Zentraleinkauf KL.E, Thomas Stuck
Phone
0621 290 2753
Address
Soluvia Energy Services GmbHAndréstr. 7163067 OffenbachDEU

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