Oberbergischer Kreis - Beschaffung UCC-Lösung für kreisweite Liegenschaften

Der Oberbergische Kreis beschafft eine UCC-Lösung für ca. 40 Standorte mit etwa 2500 Ports. Das redundante und hochverfügbare Kommunikationssystem soll IP-basierte interne und externe Kommunikation ermöglichen. Die Lösung muss virtualisierbar sein, zentrale Lizenzverwaltung und Administration bieten sowie ein hochverfügbares Master-Master/Master-Standby Parallelsystem beinhalten. Die Architektur muss BSI-Grundschutz und NRW-Vorgaben erfüllen und NIS2-Konformität aufweisen. Gefordert sind zudem UCC-, Contact Center-, CTI-Integration in MS-Exchange sowie Telearbeiter- und Mobilfunkintegration.