Dialogmanagement und Kundenservice - Stuttgart
- Buyer:
- AOK Baden - Württemberg
- Region:
- DEU
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Completed
Der Landkreis Freyung-Grafenau schreibt die Einrichtung und den Betrieb einer regionalen Mobilitätszentrale (Call-Center) aus. Ziel ist die Förderung integrierter und nachhaltiger Mobilität durch Koordination, Vernetzung und Bündelung von Mobilitäts- und Informationsangeboten. Die Zentrale soll telefonische Auskünfte zum ÖPNV, Rufbus- und ÖPNV-Taxi-Bestellungen, allgemeine Beratung, Tarifauskünfte, Informationen zur Barrierefreiheit und Beschwerdemanagement umfassen. Die Vertragslaufzeit wird in den Vergabeunterlagen geregelt.
Mobilitätszentrale für den Landkreis Freyung-Grafenau: Einrichtung und Betrieb einer Mobilitätszentrale
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