Beratung und Begleitung im Interimsmanagement - Valley
- Buyer:
- Fraunhofer-Gesellschaft - Einkauf B12
- Region:
- Valley, DEU
Archive: deadline passed on 11/11/2025
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Completed
Beratungsleistungen zur organisatorischen, fachlichen und technischen Umsetzung einer Omnikanal-Transformation für die Audi BKK in Ingolstadt. Ziel ist die Implementierung einer zukunftsfähigen Plattform zur konsistenten, medienbruchfreien und personalisierten Kundenberatung über alle Kommunikationskanäle. Der Auftrag umfasst die Steuerung, Umsetzung und Dokumentation des Transformationsprozesses sowie die Begleitung der Anforderungsermittlung für eine spätere Plattform-Ausschreibung. Die geschätzte Auftragslaufzeit beträgt zwei Jahre mit Verlängerungsoptionen, bei einem Umfang von ca. 800 Beratertagen.
Omnikanal-Transformationsprojekt
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