IBK Institution Barbara Keller - Outsourcing Informatik, Systemerneuerung und Support

Die IBK Institution Barbara Keller sucht einen Dienstleister für das Outsourcing, die Systemerneuerung und den Support ihrer gesamten Informatik-Infrastruktur. Dies umfasst den Betrieb, Wartung und Support von ca. 32 Clients (26 Notebooks, 6 Thin-Clients) und 14 Druckern, gehostet in einem Rechenzentrum. Die Leistung beinhaltet die Integration von SaaS-Software (Limsophy, Bexio, Abacus, M365) und den Ersatz von Clients, Notebooks und Druckern im Mietmodell, inklusive der Integration eines bestehenden Großdruckers. Der Auftrag umfasst die Gesamtverantwortung für Betrieb und Support aller Komponenten, 1st-3rd-Level-System-Support (ohne Fachapplikations-Enduser-Support) sowie Ersatz und Support von Netzwerkkomponenten (LAN, WLAN, Switch, Firewall). Die Lieferung, Installation und schlüsselfertige Inbetriebnahme aller Komponenten mit Datenübernahme und Anbindung aller Applikationen, auch remote mit BYOD, sind Teil des Auftrags.