Hannover, NBank - Einführung einer ITSM-Plattform als SaaS-Lösung

Die NBank beabsichtigt die Bündelung ihrer IT-Prozesse in einem ITSM-Tool (Business Service Management Plattform) als SaaS-Lösung. Ziel ist die Behebung von Dateninkonsistenzen und die Erfüllung regulatorischer Vorgaben wie DORA, NIS2, MaRisk und DSGVO. Das Projekt umfasst die Konzeption, Implementierung und den Betrieb der Plattform, wobei zunächst ITSM-Prozesse aus dem SAP Solution Manager migriert werden. Die Plattform muss zukunftsfähig sein und zukünftige Funktionen wie SPM, SecOps, GRC, SAM, BCM und APM unterstützen. Der Auftragnehmer muss über eine EU-konforme Hosting-Lösung verfügen und eine deutsche Rechtsform besitzen. Die Implementierung ist bis zum 30.09.2026 vorgesehen.