Berlin - ITDZ: Rahmenvertrag Vor-Ort-Service (VOS)
- Buyer:
- IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AÖR)
- Region:
- Berlin, DEU
Archive: deadline passed on 08/24/2026
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Completed
Die Charité - Universitätsmedizin Berlin beabsichtigt die Beschaffung und Einführung einer modernen, standardnahen und zukunftssicheren ITSM-/ESM-Plattform als Nachfolgelösung. Die neue Plattform soll die Digitalisierung der Serviceprozesse unterstützen, einen hohen Automatisierungsgrad ermöglichen und eine skalierbare Serviceorganisation schaffen. Die Leistung umfasst Beratung, Implementierung, Betrieb und Lizenzierung der Plattform sowie Integrationsleistungen.
Beschaffung eines IT Service Management Systems (ITSM)
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