Archive: deadline passed on 01/15/2025
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Completed
Die Stadt Bern sucht ein ITSM-Standardprodukt, das als zentrale Applikation für interne Prozesse und als stadtweites Ticketing-System dienen soll. Die Ausschreibung umfasst die Evaluation des Produkts, den Abschluss eines Rahmenvertrags für Lizenzen und Dienstleistungen sowie einen Einzelvertrag für die initiale Umsetzung. Die Gesamtkosten für das Implementierungsprojekt sind als Kostendach zu offerieren. Detaillierter Umfang siehe Pflichtenheft.
Informatikbeschaffungen Software, newITSM
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