Überarbeitung und Umsetzung eines IT-Sicherheitskonzepts - Eggenstein-Leopoldshafen
- Auftraggeber:
- Europäische Kommission, Gemeinsame Forschungsstelle (JRC)
- Region:
- DEU
Archiv: Frist abgelaufen am 09.03.2026
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Abgeschlossen
Der Deutsche Akademische Austauschdienst e.V. (DAAD) in Bonn vergibt einen Rahmenvertrag zur Unterstützung seines zentralen IT-Service-Desks. Der Service ist für ca. 1.400 Mitarbeitende und Externe an den Standorten Bonn, Berlin, Außenstellen, Informationszentren, DWiH sowie für mobile Arbeitsplätze bestimmt. Der 1st Level Support umfasst Themen wie Office 365, MS Teams und weitere Standardsoftware, mit Ausnahme von SAP und Smartphones. Die Dokumentation von Wissen zur Problembehebung ist ebenfalls Teil der Leistung. Die Vertragslaufzeit ist nicht spezifiziert.
Rahmenvertrag zur Unterstützung des DAAD-Service-Desks
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