Archiv: Frist abgelaufen am 20.01.2025
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Abgeschlossen
Die SWM Kundenservice GmbH in München schreibt die Implementierung, den Betrieb und Support einer Cloud-basierten, KI-unterstützten Wissensdatenbank aus. Dies beinhaltet die Migration von Inhalten aus einer bestehenden Anwendung. Das System soll ca. 1000 Anwendern eine effiziente und qualitativ hochwertige Kundenbetreuung durch schnelle Informationsbereitstellung ermöglichen. Die Vertragslaufzeit beträgt 3 Jahre mit Optionen auf Verlängerung um 2 und 1 Jahr.
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