Öffentliche Ausschreibungen
Die AOK Bayern beabsichtigt die Auslagerung von Prozessen im Bereich der Servicetelefonie zur Sicherstellung der aktiven Teilnahme von Versicherten an Versorgungsverträgen. Ziel ist die Gewinnung und Bindung von Versicherten für Versorgungsverträge nach §140a sowie §137f SGB V. Der Auftragnehmer kontaktiert selektierte Versicherte und informiert über Versorgungsverträge, ohne individuelle sozialrechtliche Beratung anzubieten. Bei spezifischen Fragen erfolgt eine Weiterleitung an die AOK Bayern.
Vertrag über Callcenter-Leistungen zur Versichertenkommunikation Versorgungsverträge
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