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Bundesinnungskrankenkasse Gesundheit - Kernzeitentelefonie für Versicherten-Hotline

3 Tage verbleibend
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund
DEU
Veröffentlicht: 24.08.2026

Zeitplan

Bekanntmachung24.08.26
HeuteHeute21.09.26
Angebotsfrist24.09.26

Beschreibung

Die Bundesinnungskrankenkasse Gesundheit (BIG direkt gesund) sucht einen externen Dienstleister zur Unterstützung ihrer 24-Stunden-Hotline für Versicherte. Bei Anrufen, die nicht durch eigene Mitarbeiter angenommen werden können (Überlauf), soll ein externes Service-Center die Anrufe in den Kernzeiten bearbeiten. Die ausgelagerten Tätigkeiten sind unterstützende Hilfstätigkeiten gemäß §§ 197b SGB V, 97 SGB X.

Lose (1)

Los LOT-0001 BO-7251

Kernzeitentelefonie

Klassifizierung

CPV-Codes

79510000Unternehmensberatung & Recht

NUTS-Codes

DEA52

Details

Angebotsfrist
24.09.2026
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Telefon
+49228996100
Adresse
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesundMarkgrafenstr. 2210117 BerlinDEU

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