Zum Hauptinhalt springen
Zurück zu Ausschreibungen

Archiv: Frist abgelaufen am 24.09.2026

Sie sehen eine archivierte Ausschreibung. Vereinbaren Sie eine Demo für die Suche nach aktuellen Ausschreibungen oder durchstöbern Sie das Archiv.

Jetzt registrierenArchiv durchstöbern

Abgeschlossen

Bundesinnungskrankenkasse Gesundheit - Kernzeitentelefonie für Versicherten-Hotline

Auftraggeber:
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund
Region:
DEU
Veröffentlicht:
24.08.2026
Angebotsfrist
24.09.2026Abgelaufen

Zeitplan

  1. Bekanntmachung
  2. Angebotsfrist

Zuschlag

Auftragnehmer
aLIVE-Service GmbH
Auftragswert
Bekanntgegeben am
04.11.2026

Beschreibung

Die Bundesinnungskrankenkasse Gesundheit (BIG direkt gesund) sucht einen externen Dienstleister zur Unterstützung ihrer 24-Stunden-Hotline für Versicherte. Bei Anrufen, die nicht durch eigene Mitarbeiter angenommen werden können (Überlauf), soll ein externes Service-Center die Anrufe in den Kernzeiten bearbeiten. Die ausgelagerten Tätigkeiten sind unterstützende Hilfstätigkeiten gemäß §§ 197b SGB V, 97 SGB X.

Lose (1)

  • Los LOT-0001

    Kernzeitentelefonie

Klassifizierung

CPV-Codes
79510000Unternehmensberatung & Recht
NUTS-Codes
DEA52

Details

Angebotsfrist
24.09.2026
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Telefon
+49228996100
Adresse
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesundMarkgrafenstr. 2210117 BerlinDEU

Interesse an dieser Ausschreibung?

Verwalten Sie Ihre Ausschreibungen mit procuris - KI-gestützte Analyse und automatisches Matching.

In procuris öffnen

Ähnliche aktuelle Ausschreibungen

Aktuelle Ausschreibungen für Beratungsleistungen in Nordrhein-Westfalen