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Bundesinnungskrankenkasse Gesundheit - Callcenterdienstleistungen für 24h-Hotline

Abgeschlossen
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund
DEU
Veröffentlicht: 21.08.2025

Diese Ausschreibung ist beendet

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Zeitplan

Bekanntmachung21.08.25
Angebotsfrist24.09.25

Beschreibung

Die Bundesinnungskrankenkasse Gesundheit (BIG direkt gesund) sucht einen externen Dienstleister zur Unterstützung ihrer 24-Stunden-Hotline für Versicherte. Ziel ist die Sicherstellung der Erreichbarkeit außerhalb der regulären Servicezeiten durch die Übernahme von Telefonaten durch ein externes Service-Center. Die Leistung umfasst die Auskunfts- und Beratungsfunktion gemäß §§ 13 bis 15 SGB I.

Lose (1)

Los LOT-0001 BO-6443

Callcenterdienstleistungen

Klassifizierung

CPV-Codes

75100000Öffentliche Verwaltung

NUTS-Codes

DEA52

Details

Angebotsfrist
24.09.2025
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Telefon
+49228996100
Adresse
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesundMarkgrafenstr. 2210117 BerlinDEU

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