Callcenter-Dienstleistungen im Spenderservice - Berlin
- Auftraggeber:
- Deutsches Rotes Kreuz e.V. - Generalsekretariat
- Region:
- 12205 Berlin, DEU
Archiv: Frist abgelaufen am 24.09.2026
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Abgeschlossen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) beabsichtigt die Durchführung einer qualitativen Befragung mit jugendlichen Verbraucher:innen (14-20 Jahre) in Berlin. Ziel ist es, deren Alltag, Herausforderungen und Bedürfnisse im Verbraucherbereich zu verstehen und Erkenntnisse für die verbraucherpolitische Arbeit zu gewinnen. Die Leistung umfasst die Erstellung eines Interviewleitfadens, die Rekrutierung und Durchführung von 10 Einzelinterviews (45-60 Min.), die Auswertung der Transkripte und die Erstellung eines barrierefreien Ergebnisberichts (ca. 30 Seiten) sowie eine Zusammenfassung (max. 6 Seiten) und eine Abschlusspräsentation bis zum 30.11.2026. Optionale Leistung: 2 weitere Interviews.
Ergebnisbericht inkl. qualitative Befragung mit jugendlichen Verbraucher:innen
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