Techniker Krankenkasse Hamburg - Prüfung der Betriebsführung 2026

Die Techniker Krankenkasse (TK) schreibt die Prüfung der Betriebsführung für das Jahr 2026 aus. Der Fokus liegt auf der Überprüfung der Arbeitssteuerung in den Fach- und Servicezentren der TK. Die Prüfung umfasst die Analyse und Bewertung der Prozesse, des Personaleinsatzes, der Kundenorientierung und des Risikomanagements. Ziel ist die Ableitung praxisnaher Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Serviceausrichtung und Kundenbetreuung. Die Prüfung beginnt am 01.03.2027 und endet mit der Berichtsübergabe am 01.10.2027.