Support und Betriebsunterstützung für OpenStack- und Yaook-Cloud-Infrastruktur - Altenholz

Die Rahmenvereinbarung umfasst Second- und Third-Level-Support sowie technische Analysen, Eskalationsleistungen und Reporting für eine hochverfügbare Cloud-Infrastruktur auf Basis von OpenStack und Yaook mit Rook-basierten Ceph-Clustern als Primärspeicher; die operative Administration verbleibt beim Auftraggeber. Optional können Beratungs-, Analyse-, Change-, Update-, Upgrade-, Migrations-, Workshop-, Wissenstransfer-, Exit- und Entwicklungsleistungen abgerufen werden, mit einer Schätzmenge von 240 Stunden und einer Höchstmenge von 360 Stunden. Die Grundlaufzeit beträgt 24 Monate, mit bis zu zwei Verlängerungen um jeweils zwölf Monate; Standort ist Altenholz.