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Leipzig, IHK - Callcenter-Dienstleistungen für Inbound und Outbound

Abgeschlossen
Industrie- und Handelskammer zu Leipzig
Arbeitsort für die Mitarbeitenden des Call Centers sind die Räumlichkeiten des Auftragnehmers. Unter der Voraussetzung der Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen, ist es zulässig, dass Mitarbeitende des Auftragnehmers an mehreren Standorten oder aus dem Home-Office arbeiten. Für das hierfür erforderliche technische Equipment hat der Auftragnehmer zu sorgen., DEU
Veröffentlicht: 24.05.2024

Diese Ausschreibung ist beendet

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Zeitplan

Bekanntmachung24.05.24
Angebotsfrist24.06.24

Beschreibung

Die Industrie- und Handelskammer zu Leipzig (IHK) sucht Callcenter-Dienstleistungen zur Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit und Kundenzufriedenheit sowie zur Unterstützung bei Outboundaktionen. Das Leistungsspektrum umfasst die Annahme eingehender Anrufe, die Erteilung von Erstauskünften und die Durchführung von Outboundaktionen. Der Arbeitsort kann beim Auftragnehmer oder im Home-Office sein, sofern Datenschutz gewährleistet ist.

Lose (1)

Los LOT-0001

Callcenter-Dienstleistungen

Klassifizierung

CPV-Codes

79510000Unternehmensberatung & Recht79511000Unternehmensberatung & Recht79512000Unternehmensberatung & Recht

NUTS-Codes

DED51

Details

Angebotsfrist
24.06.2024
Referenznummer
IHKL-V-001-2024
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Telefon
+49 341977-1040
Adresse
Industrie- und Handelskammer zu LeipzigGoerdelerring 504109 LeipzigDEU

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