Langen - DFS Deutsche Flugsicherung GmbH: Beschaffung ITSM und ITOM Tools

Die DFS Deutsche Flugsicherung GmbH beabsichtigt die Beschaffung eines modernen, cloudbasierten IT-Servicemanagement Tools (ITSM) als Ersatz für ein bestehendes System sowie eines cloudbasierten IT-Operationmanagement Tools (ITOM). Beide Tools sollen nahtlos integriert sein, auf demselben Datenbestand arbeiten und in Deutschland oder der EU gehostet werden. Der Support muss aus der EU erfolgen, wobei ein Zugriff durch Supportmitarbeiter außerhalb des EWR nicht gestattet ist. Die Vergabe erfolgt im Rahmen eines Verhandlungsverfahrens mit Teilnahmewettbewerb.