Archiv: Frist abgelaufen am 17.06.2024
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Abgeschlossen
Die Hanns-Seidel-Stiftung (HSS) sucht einen externen Dienstleister zur Unterstützung des Betriebs ihrer aktiven Meraki-Netzwerkkomponenten an den Standorten München, Kloster Banz, Berlin und Brüssel. Der Fokus liegt auf Remote-Support, inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support, Request Management (IMAC), Monitoring, Eskalations- und Service Management. Vor-Ort-Einsätze für Umbaumaßnahmen, Umzüge, Neuinstallationen und Verbesserungen sind ebenfalls Teil des Auftrags. Die Serviceerbringung steht im Vordergrund.
Wartungsvertrag - aktive Netzwerkkomponenten
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