Hamburg - DAK-Gesundheit: Vertragsauskunftssystem für Kundenberater und Fachbereiche

Die DAK-Gesundheit in Hamburg schreibt die Bereitstellung eines Vertragsauskunftssystems für Kundenberater und Fachbereiche aus. Das System soll die Beauskunftung und Steuerung von drei Vertragsarten (Vorsorge-/Reha-Vereinbarungen, selektive Fahrkostenverträge, Selektivverträge nach § 140a SGB V) ermöglichen. Kernbestandteile sind der Kauf von 6.000 Lizenzen, Wartung und Service für maximal 4 Jahre, eine Weblösung auf SaaS-Basis sowie ergänzende Dienstleistungen zur Konfiguration und Anpassung. Die Vertragslaufzeit für ergänzende Leistungen beträgt initial 24 Monate, mit zweimaliger Verlängerungsoption um je 12 Monate.