Hamburg, DAK-Gesundheit - Softwarelösung zur Notfallalarmierung am Arbeitsplatz

Die DAK-Gesundheit sucht eine Softwarelösung zur Notfallalarmierung für zwei Szenarien: 1. Benachrichtigung benachbarter Arbeitsplätze in physischen Dienststellen für Kundenberater und 2. Benachrichtigung von Vorgesetzten und Mitarbeitenden für Vertriebsmitarbeiter im Außendienst. Die Software soll über eine Taste oder Tastenkombination einen stillen Alarm an IT-anmeldete Mitarbeitende absetzen, um deeskalierend eingreifen zu können. Für Kundenberater ist die Auslösbarkeit bei eingeschaltetem Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen, für Vertriebsmitarbeiter ist eine passive Alarmierung auf mobilen Endgeräten (Smartphone, Tablet, Notebook) möglich. Die technische Implementierung erfolgt durch BITMARCK Technik GmbH in Abstimmung mit dem Auftragnehmer.