GIZ - Rahmenvereinbarung Betriebsunterstützung Open Text Content Server und Archive Server

Die GIZ sucht einen Dienstleister für Betriebsunterstützung und IT-Dienstleistungen für ihr Dokumentenmanagementsystem (DMS) auf Basis von OpenText Content Server (Version 23.3). Das DMS verwaltet ca. 40 Mio. Objekte für ca. 25.300 User. Die Leistung umfasst laufende Betriebsunterstützung auf Basis monatlicher Pauschalen sowie IT-Dienstleistungen per Einzelauftrag, inklusive Konzeption, Umsetzung, Fehlerbehebung und Incidentbearbeitung im 3rd Level. Die Rahmenvereinbarung hat eine noch nicht definierte Laufzeit.