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Bundesamt für Bauten und Logistik BBL - UCC Contact Center und Vermittlerarbeitsplatz

Abgeschlossen
Bundesamt für Bauten und Logistik BBL
Bern
Veröffentlicht: 25.07.2024

Diese Ausschreibung ist beendet

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Zeitplan

Bekanntmachung25.07.24
Angebotsfrist04.09.24

Beschreibung

Beschaffung einer MS Teams-integrierten Lösung für Contact Center und Vermittlerarbeitsplätze inklusive Recording und Reporting zur Migration und zum Aufbau bestehender Systeme. Die Leistung umfasst die Lösungsbereitstellung, Schulungen für Administratoren und Endanwender, Projektdokumentation, Integration in die BIT-Umgebung sowie Migration bestehender Schaltungen. Der Anbieter trägt die Gesamtverantwortung für Projekt, Wartung und Support.

Lose (1)

Los b84e13c4-18c6-44cd-8c2d-57af5b4eb750

(24002) 609 UCC Contact Center und Vermittlerarbeitsplatz

Klassifizierung

CPV-Codes

72000000IT-Dienstleistungen

Details

Angebotsfrist
04.09.2024
Referenznummer
9dd779da-2eff-4fb7-8d87-b572aa69294d
Plattform
TED

Kontaktinformationen

Telefon
+41584611340
Adresse
Bundesamt für Bauten und Logistik BBLFellerstrasse 21 BernCHE

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