Rahmenvertrag für Mobilfunkdienstleistungen - Köln
- Auftraggeber:
- LVR-InfoKom
- Region:
- Köln, DEU
Archiv: Frist abgelaufen am 08.07.2026
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Abgeschlossen
Das Bundesamt für Auswärtige Angelegenheiten (BfAA) sucht einen Dienstleister für den Betrieb einer Telefon-Service-Hotline zur Unterstützung des Referats D-AF (Apostillen und Forderungsmanagement). Die Hotline soll Montag bis Freitag von 09:00 bis 15:00 Uhr erreichbar sein und durchschnittlich 90% der eingehenden Anrufe bearbeiten. Die Laufzeit beträgt zunächst ein Jahr mit der Option auf jährliche Verlängerung bis zu einer Gesamtlaufzeit von maximal 4 Jahren.
BfAA Hotline Apostille
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