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Bundesamt für Auswärtige Angelegenheiten - Telefon-Service-Hotline für Apostillen

Abgeschlossen
Bundesamt für Auswärtige Angelegenheiten
14776 Brandenburg an der Havel
Veröffentlicht: 05.06.2026

Diese Ausschreibung ist beendet

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Zeitplan

Bekanntmachung05.06.26
Angebotsfrist08.07.26

Beschreibung

Das Bundesamt für Auswärtige Angelegenheiten (BfAA) sucht einen Dienstleister für den Betrieb einer Telefon-Service-Hotline zur Unterstützung des Referats D-AF (Apostillen und Forderungsmanagement). Die Hotline soll Montag bis Freitag von 09:00 bis 15:00 Uhr erreichbar sein und durchschnittlich 90% der eingehenden Anrufe bearbeiten. Die Laufzeit beträgt zunächst ein Jahr mit der Option auf jährliche Verlängerung bis zu einer Gesamtlaufzeit von maximal 4 Jahren.

Lose (1)

Los LOT-0000

BfAA Hotline Apostille

Klassifizierung

CPV-Codes

64214000Post & Telekommunikation

NUTS-Codes

ANYW-EEA

Details

Angebotsfrist
08.07.2026
Referenznummer
VV-2026-0023
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Ansprechpartner
Referat Zentraler Einkauf
Telefon
+49 30181797137
Adresse
Bundesamt für Auswärtige AngelegenheitenKirchhofstraße 1-214776 Brandenburg an der HavelDEU

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