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Die Bundesagentur für Arbeit (BA) sucht die Bereitstellung und den Betrieb einer anonymen Textchat-Lösung. Die Lösung kann als cloudbasierte SaaS-Variante oder über exklusives Hosting realisiert werden. Der Auftrag umfasst die Initiierung, Implementierung, den laufenden Betrieb, die Pflege, den Support und die Aktualisierung der Sicherheitskonzepte. Ein dauerhafter Ansprechpartner des Auftragnehmers muss während der Geschäftszeiten erreichbar sein. Die Ausführungsfrist beginnt mit Zuschlag und endet am 31.03.2027, mit möglichen Verlängerungsoptionen um jeweils ein Jahr.
Textchat 2025
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