Verlängerung der Pflege für TrendAI ScanMail-Lizenzen - Kamenz
- Auftraggeber:
- Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste
- Region:
- Kamenz, DEU
Archiv: Frist abgelaufen am 18.10.2024
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Abgeschlossen
Die Stadt Bern sucht einen IT-Supportpartner für Microsoft-Produkte. Gesucht wird ein 2nd Level Support für MS-Cloud-Services (EXO, Azure etc.) und den BackOffice-Bereich, inklusive Eskalationsmöglichkeiten zu Microsoft. Ein SLA mit garantierten Reaktionszeiten und ein Supportportal sind erforderlich. Partnerschaftlicher Umgang, flexible Leistungserbringung, Engineering und Schulungen sind ebenfalls gewünscht. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 2 Jahren mit Option auf Verlängerung.
Informatikbeschaffungen Dienstleistungen, Support für Microsoft-Server und Cloud-Services
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