Berlin - IT-Dienstleistungen für NOW

Die NOW sucht einen IT-Dienstleister zur umfassenden Betreuung ihrer IT-Infrastruktur an zwei Berliner Bürostandorten für ca. 700 Geräte. Die IT-Umgebung umfasst eine Mischung aus On-Premises-Systemen, Cloud-Diensten und SaaS-Lösungen. Der Dienstleister soll die Verwaltung der Geräte, Netzwerkinfrastruktur, On-Premises- und Cloud-Systeme sowie virtueller Maschinen übernehmen. Ein Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung der Microsoft 365-Umgebung, der Wartung von IT-Anwendungen, Backup- und Notfallmanagement sowie Netzwerkmanagement (LAN, WLAN, Cloud-Dienste, SaaS). Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen sind ebenfalls Teil des Auftrags. Strategische Weiterentwicklung der IT-Landschaft, Migrationsprojekte und Optimierungsvorschläge sind erwünscht. Mitarbeiter des 3rd-Level-Supports sind von 9:00 - 15:00 Uhr vor Ort präsent.