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Berlin, Gewobag - Entwicklung eines Chat- & Selfservice-Bots für die digitale Kundenkommunikation

Abgeschlossen
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin
Berlin, DEU
Veröffentlicht: 14.02.2025

Diese Ausschreibung ist beendet

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Zeitplan

Bekanntmachung14.02.25
AngebotsfristNicht verfügbar

Beschreibung

Die Gewobag sucht innovative Lösungen für einen intelligenten digitalen Chat- & Selfservice-Bot zur Effizienzsteigerung und Komfortverbesserung in der Mieterkommunikation. Ziel ist die Identifizierung, Qualifizierung und Automatisierung von Mieteranliegen, idealerweise die vollständige Aufnahme und Überführung als Tickets in bestehende Prozesse via REST-API. Diese Bekanntmachung betrifft ausschließlich die Mission C5 Chat- & Selfservice-Bot.

Lose (1)

Los 270-24-05

Phase 3 C5 Chat- & Selfservice-Bot - Innovation Challenge 2024

Klassifizierung

CPV-Codes

72000000IT-Dienstleistungen

NUTS-Codes

DE300

Details

Angebotsfrist
Nicht verfügbar
Referenznummer
270-24-05
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Ansprechpartner
Zentraler Einkauf
Telefon
+4930 4708-1562
Adresse
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft BerlinAlt-Moabit 101 A10559 BerlinDEU

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