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Archiv: Frist abgelaufen am 16.04.2025

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Abgeschlossen

Berlin, Gewobag - Entwicklung eines Chat- & Selfservice-Bots für die digitale Kundenkommunikation

Auftraggeber:
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin
Region:
Berlin, DEU
Veröffentlicht:
14.02.2025
Angebotsfrist
16.04.2025Abgelaufen

Zeitplan

  1. Bekanntmachung
  2. Angebotsfrist

Beschreibung

Die Gewobag sucht innovative Lösungen für einen intelligenten digitalen Chat- & Selfservice-Bot zur Effizienzsteigerung und Komfortverbesserung in der Mieterkommunikation. Ziel ist die Identifizierung, Qualifizierung und Automatisierung von Mieteranliegen, idealerweise die vollständige Aufnahme und Überführung als Tickets in bestehende Prozesse via REST-API. Diese Bekanntmachung betrifft ausschließlich die Mission C5 Chat- & Selfservice-Bot.

Lose (1)

  • Los LOT-0000

    Phase 3 C5 Chat- & Selfservice-Bot - Innovation Challenge 2024

Klassifizierung

CPV-Codes
72000000IT-Dienstleistungen
NUTS-Codes
DE300

Details

Angebotsfrist
16.04.2025
Referenznummer
270-24-05
Plattform
Bund, TED

Kontaktinformationen

Ansprechpartner
Zentraler Einkauf
Telefon
+4930 4708-1562
Adresse
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft BerlinAlt-Moabit 101 A10559 BerlinDEU

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